（株）オータニ(栃木県宇都宮市平出工業団地37-3／2024年11月5日更新)

ご来店された全てのお客さまに気持ちよくお買い物をしていただき、元気な笑顔でお帰りいただく。
オータニは１９４６年の創業以来、「お店はお客さまのためにある」という企業理念を貫いてきました。

近年、食品スーパーマーケットを取り巻く環境は、安心・安全、健康への関心はもちろん、サービスに対する要求がひと際高まっていますが、オータニはどこよりも早く、お客さま第一主義の行動方針を定め、あらゆる側面から接客サービスの向上に取り組んできました。

大切なのは「どうしたらお客さまに満足していただけるのか」をスタッフ一人ひとりが考え、全社で接客への高い意識を共有すること。
どんな時もお客さまの要望を素直な気持ちで受け止め、もっと喜んでいただける接客サービスと品揃えに生かす努力を続けています。

オータニはこれからも商品を間に、人から人へ、心に響く接客サービスを提供していきます。