企業理念『感動創造企業~お客さまの感動、それが私たちの喜びです。~』を実現するため、他者を大切に思い、人の喜びや痛みが自らの喜びや痛みと感じられる心の豊かな方を求めています。心に残る人生の一ページを創るお手伝いをしませんか。
会員制リゾートホテル(東急ハーヴェストクラブ)、ホテル、ゴルフ場、スキー場、別荘等、リゾート施設の運営・管理を行っています。
リゾートマネジメントのプロ集団として2001年10月、東急不動産㈱系列の関連会社12社が統合し設立しました。全国各地のリゾート施設を運営・管理し、今後も新規事業展開及び受託開発により事業拡大中。リゾートマネジメントのリーディングカンパニーを目指しています。
主な事業所
■ 東急ハーヴェストクラブ(会員制リゾートホテル)/25ヶ所 ※提携施設2ヶ所を含む
■ リゾートホテル/4ヶ所
■ ゴルフ場/24ヶ所
■ スキー場/10ヶ所
■ 別荘管理/12ヶ所
■ その他/9ヶ所
東急ハーヴェストクラブは、別荘を持つ喜びとホテルを利用する快適さの両方を兼ね備え、カジュアルな雰囲気と洗練されたゆとり感あふれるリゾートライフを体験できるよう洗練されたサービスを提供しています。
ホテルと聞くと、多くの方が施設のグレード感やお食事の美味しさなど「もの」を重視すると思われるかもしれません。しかし、豪華な施設や食事だけで最高の喜びを味わっていただけるのでしょうか。当社の仕事は、お客様が望まれる施設や料理などの「もの」を追求すると共に、すべてのスタッフが、一人ひとりのお客様と深く関わり、心に寄り添うことによって、お客様に「想い出」を創っていただくためのお手伝いをすることだと考えています。
だからこそ、スタッフはお客様を「お帰りなさい」とお迎えし、「いってらっしゃい」とお送りします。お客様はスタッフ一人ひとりを名前で呼び、お客様とスタッフという立場を保ちながらも、まるで身内のように親しい関係を築いていく…これは「会員制」ならではの大きな魅力と言えるでしょう。「感動創造企業~お客さまの感動、それが私たちの喜びです~」をミッションステートメント(使命)に、私たちはすべてのお客様に喜んでいただける施設・サービスの実現に取り組んでいます。